Praxishandbuch Informationsmarketing - Konvergente Strategien, Methoden und Konzepte
von: Frauke Schade, Ursula Georgy
De Gruyter Saur, 2018
ISBN: 9783110539011
Sprache: Deutsch
614 Seiten, Download: 7750 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
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Praxishandbuch Informationsmarketing - Konvergente Strategien, Methoden und Konzepte
| Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
| Einleitung | 9 | ||
| I. Marketinganalyse | 23 | ||
| Einführung in die Marketinganalyse und aktuelle Entwicklungen | 23 | ||
| Wissenschaft und wissenschaftliche Informationsinfrastrukturen im Spannungsfeld von wissenschaftspolitischer Programmatik auf europäischer und nationaler Ebene | 31 | ||
| Trends, Trendbeobachtung und ihre Analyse | 49 | ||
| Markt- und Wettbewerbsanalyse in Zeiten von Big Data und Digitalisierung | 67 | ||
| Age of the Customer: Interne und externe Daten zur Beschreibung von Zielkunden und ihre Eignung für die Marktsegmentierung | 79 | ||
| II. Strategisches Marketing | 101 | ||
| Einführung in das strategische Marketing und aktuelle Entwicklungen | 101 | ||
| Change-Management: Wie Führungskräfte durch Kommunikation zum Gelingen der notwendigen Veränderungen beitragen können | 107 | ||
| Digitalisierungsprojekte ohne Stress und Streit: Von sinnvoller Dienstleisterauswahl und effektivem Projektmanagement | 119 | ||
| Design Thinking: Agilität und Nutzer im Fokus der Arbeitswelt 4.0 | 131 | ||
| Prozessexzellenz in Bibliotheken | 155 | ||
| Implementierung eines nachhaltigen Innovationsmanagements auf Basis des EFQM-Modells | 170 | ||
| Open Innovation und Crowdsourcing: Das Management von Offenheit | 191 | ||
| Neue Geschäftsmodelle auf Informationsmärkten | 207 | ||
| Gaming und Gamification im Kontext des Bibliotheksmarketings | 226 | ||
| III. Operatives Marketing | 241 | ||
| Einführung in das Operative Marketing und aktuelle Entwicklungen | 241 | ||
| Zertifizierung und Indexierung als Instrument des Marketings und der Qualitätsmanagementdarlegung | 257 | ||
| Metadaten als Mehrwerte | 287 | ||
| Altmetrics: Ein innovativer Service für Bibliotheken | 300 | ||
| OER – Open Educational Resources: Chancen für wissenschaftliche Bibliotheken durch den Einsatz von freien Lehr- und Lernmaterialien in der Hochschullehre | 311 | ||
| Offene Standards als Marketinginstrument | 327 | ||
| Personalisierung und Kontextualisierung | 342 | ||
| Smart Services als Marketinginstrument | 351 | ||
| Zugänglichkeit von Information Services und ihren Inhalten über Suchmaschinen | 366 | ||
| Sprachsteuerung und digitale Assistenten im Informationsmarketing | 378 | ||
| Usability und User Experience von Informationsdienstleistungen | 396 | ||
| Das Portal als Marketinginstrument | 419 | ||
| Lokales Marketing | 453 | ||
| Orte zwischen Vergangenheit und Zukunft: Die komplexe Geschichte der Verortung von Bibliotheken | 465 | ||
| Vom Lernort Bibliothek zum Lernraum Hochschule | 473 | ||
| Licence to Operate: Interessen von Bibliotheken im politischen Raum vertreten | 487 | ||
| Mit öffentlichen Bibliotheken Themen in der Stadtgesellschaft nachhaltig setzen | 506 | ||
| E-Mail-Marketing | 520 | ||
| Corporate Storytelling als Marketinginstrument | 534 | ||
| (Social) Display Advertising | 545 | ||
| Crossmediale Kampagnen | 558 | ||
| IV. Best Practice | 577 | ||
| Best Practice: Integriertes und konvergentes Marketing | 577 | ||
| Services in Informationsinfrastrukturen: Überregionale Literaturversorgung im Recht, einfach? | 578 | ||
| Abkürzungsverzeichnis | 593 | ||
| Über die Autorinnen und Autoren | 600 | ||
| Register | 607 |