Lebensphasen und Kompetenzmanagement - Ein Berufsleben lang Kompetenzen erhalten und entwickeln

von: Joachim Hasebrook, Bernd Zinn, Alexander Schletz

Springer-Verlag, 2018

ISBN: 9783662551585

Sprache: Deutsch

216 Seiten, Download: 5142 KB

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Mehr zum Inhalt

Lebensphasen und Kompetenzmanagement - Ein Berufsleben lang Kompetenzen erhalten und entwickeln

	Lebensphasen und Kompetenzmanagement	4
	Ein Berufsleben lang Kompetenzen erhalten und entwickeln	4
	Impressum	5
	Vorwort der Serienherausgeberschaft	6
	Vorwort der Bandherausgeberschaft	8
	Inhaltsverzeichnis	20
	Förderhinweis	25
	1: Lebenslang kompetent: Lebensphasenorientiertes Kompetenzmanagement zwischen Anforderung und Überforderung	26
	1.1 Einleitung: Lebensphasen und Kompetenzentwicklung	27
	1.2 Ein Berufsleben lang Kompetenzen erhalten und entwickeln	29
	1.3 Phasenkonzepte in der Kritik	30
	1.4 Arten von Lebensphasen	30
	1.5 Kompetenz und Lebensphase	31
	1.6 Aufbau des Bandes	32
	Literatur	38
	I: Anforderungen an lebensphasenorientiertes betriebliches Kompetenzmanagement	39
	2: Lebensphasen und darauf bezogene Konzepte zur Förderung der Fach- und Sozialkompetenz	40
	2.1 Ausgangssituation im industriellen Dienstleistungsbereich	41
	2.2 Ansatzpunkte für ein lebensphasenorientiertes Kompetenzmanagement	42
	2.2.1 Lebensphasenorientierte Personalentwicklung	42
	2.2.2 Ansatzpunkte für ein Lern- und Transferkonzept	44
	2.3 Lern- und Transferkonzept ServiceLernLab	47
	2.4 Betriebliche Umsetzung eines lebensphasenorientierten Kompetenzmanagements bei Servicetechnikern/-innen	50
	2.4.1 Betriebsspezifische Motivation und Zielsetzung	51
	2.4.2 Horizontales Karrieremodell für Servicetechniker/-innen	51
	2.4.3 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung	54
	Literatur	56
	3: Das unterschätzte Potenzial – Fokussierung auf ältere Mitarbeitende als Erfolgsfaktor für Unternehmen	60
	3.1 Einleitung	61
	3.2 Große Vielfalt innerhalb und zwischen den Mitarbeitergenerationen	62
	3.3 Unterschiede bei der Einstufung von Human-Resource-Maßnahmen für ältere Mitarbeitende	63
	3.4 Hohe Motivation und Lernbereitschaft bei älteren Mitarbeitenden	65
	3.5 Förderung von älteren Mitarbeitenden durch gezieltes Kompetenzmanagement	66
	Literatur	68
	4: Berufs- und Tätigkeitsmigration in der Dienstleistung: Beschäftigungswandel und lebensphasenorientierte Kompetenzanpassung durch Digitalisierung	69
	4.1 Berufs- und Tätigkeitsmigration durch Digitalisierung	70
	4.1.1 Trend der Digitalisierung	70
	4.1.2 Prognostizierte Beschäftigungseffekte durch Digitalisierung	73
	4.1.3 Beschäftigungseffekte durch Digitalisierung für die Dienstleistung in Deutschland	75
	Exkurs	77
	4.2 Digitalisierung und Beschäftigungswandel in der Finanzwirtschaft in Deutschland	77
	4.2.1 Digitalisierung als Beschleuniger des Strukturwandels in der Finanzwirtschaft in Deutschland	78
	Exkurs	80
	4.2.2 Kompetenzmanagement in Banken	80
	4.2.3 Bildungsbeteiligung verschiedener Altersgruppen	81
	4.3 Handlungsempfehlungen zur Bewältigung von Beschäftigungswandel und Kompetenzanpassung in der Finanzwirtschaft	83
	4.3.1 Verschiedene Lebensphasen in Unternehmen	83
	4.3.2 Digitale Kompetenzentwicklung durch digitale Lernformate	85
	4.3.3 Lebensphasen- und lebensereignisorientiertes Personalmanagement	89
	Literatur	91
	II: Branchenspezifische lebensphasenorientierte Umsetzungskonzepte, -erfahrungen und -ergebnisse	93
	5: Lebensphasenorientierte Förderung fachlicher und sozialer Kompetenzen angehender Servicetechniker/-innen – Ansätze und Effekte	95
	5.1 Zur Relevanz von Handlungsprogrammen im Kontext des Kompetenzmanagements	96
	5.2 Förderung berufsfachlicher Kompetenzen und ihre Effekte	97
	5.2.1 Anlage der Untersuchung	98
	5.2.2 Selbst- und Fremdeinschätzungen des Fachwissens	99
	5.2.3 Fehlerdiagnosekompetenz	99
	5.2.4 Ergebnisse zur berufsfachlichen Kompetenz	101
	5.2.4.1 Entwicklung des Fachwissens	101
	5.2.4.2 Entwicklung der Fehlerdiagnosekompetenz	102
	5.2.4.3 Zuverlässigkeit der Selbst- und Fremdeinschätzungen im Bereich des Fachwissens	102
	5.3 Förderung der Perspektivenkoordination und ihre Effekte	103
	5.3.1 Anlage der Untersuchung	105
	5.3.2 Instrument zur Erfassung der Perspektivenkoordination	105
	5.3.3 Selbst- und Fremdeinschätzung der Perspektivenkoordination	108
	5.3.4 Ergebnisse zur sozialen Grundfähigkeit der Perspektivenkoordination	108
	5.3.4.1 Effekte der Schulungen auf die Perspektivenkoordination für die Gesamtstichprobe	108
	5.3.4.2 Zusammenhänge zwischen den Erfassungsformen	109
	5.4 Erträge des lebensphasenbezogenen Entwicklungskonzeptes für (ausscheidende) Servicetechniker/-innen	110
	Literatur	112
	6: Die junge Ärztegeneration im Krankenhaus: Kompetenzbasierte Karrierepfade im Universitätsklinikum	114
	6.1 Krankenhäuser zwischen Wirtschaftskraft und Ärztemangel	115
	6.2 Kampf um Talente	117
	6.3 Arbeitsbezogene Werte im Generationenvergleich	119
	6.4 Lebensarbeitsphasenorientierung als Ziel	122
	6.5 Mitarbeiterzufriedenheit in verschiedenen Phasen der beruflichen Entwicklung	122
	6.6 Instrumente zur Schaffung einer Lebensarbeitsperspektive und Erhöhung der Mitarbeiterbindung	123
	6.6.1 Mitarbeitergespräche/Mitarbeiterführung	124
	6.6.2 IT-Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung	125
	6.6.3 Kompetenzbasierte Einsatzplanung	125
	6.6.4 Fellowship-Programme	126
	6.6.5 Arbeitszeitflexibilisierung	126
	Literatur	128
	7: Benchmarking für ein lebensphasenorientiertes Kompetenzmanagement in der Informations- und Kommunikationsbranche	131
	7.1 Neue Gestaltungsansätze und Lösungen für ein dynamisches Personal- und Kompetenzmanagement in der demografischen und digitalen Transformation	132
	7.2 Methodische Hintergründe und Ansatzpunkte eines Kompetenzbenchmarkings in der ITK-Branche	136
	7.3 Umsetzung und Nutzen des Kompetenzbenchmarkings	141
	7.4 Praxisbeispiel: neue Gestaltungsansätze für IT-Führungskräfte in der „Sandwichposition“ und in hoch dynamischen Umfeldern	144
	Literatur	149
	8: Competence Screening – Instrument zur kompetenzbasierten und lebensphasenorientierten Prozessgestaltung	151
	8.1 Industrielle Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau	152
	8.2 Bedarf nach einem rollen- und demografieorientierten Kompetenzmanagement im industriellen Dienstleistungsbereich	154
	8.3 Competence Screening als innovatives Konzept für das Kompetenzmanagement	156
	Service-Blueprinting	159
	8.4 Praxisbeispiel „Störung“ bei der Werkzeugmaschinen GmbH	161
	Literatur	166
	9: Durchlässigkeitsmodelle für lebenslange Kompetenzentwicklung in den Pflegewissenschaften	168
	9.1 Herausforderungen in der Pflegeausbildung	169
	9.2 Den Wandel gestalten: Aufbau berufsbegleitender Studiengänge in den Pflege- und Gesundheitswissenschaften (PuG)	172
	9.3 Kompetenzentwicklung in hybriden Bildungsangeboten	174
	9.4 Durchlässigkeitsmodelle für den Pflegebereich	175
	Literatur	178
	10: Auf dem Weg zum Kompetenzzentrum für Altersmedizin und Pflege: Qualitätsmanagement und lebensphasenorientiertes Human Resource Management als wesentliche Unterstützungsfaktoren	181
	10.1 Der Gesundheitssektor im Wandel	182
	10.2 Kompetenzorientierung im Gesundheitswesen	183
	10.2.1 Kompetenzorientierter Personaleinsatz	183
	10.2.2 Kompetenzmanagement als Voraussetzung für Qualitätsmanagement	186
	Exkurs	187
	10.3 Lebensphasenorientierte Personalentwicklung als Teil eines betrieblichen Gesundheitsmanagements	187
	10.3.1 Betriebliches Gesundheitsmanagement	188
	10.3.2 Gesundheitskompetenz von Patienten/-innen und Mitarbeitern/-innen als Qualitätskriterium	190
	Literatur	192
	III: Transfer von lebensphasenorientierten Branchenlösungen und Ausblick auf gemeinsame Herausforderungen	193
	11: Lebensphasen und internationale Karriere: Bildungswege und Arbeitsmigration Hochqualifizierter	194
	11.1 Arbeitgebermarke und Karrierewege	195
	11.2 Braindrain durch Arbeitsmigration in Deutschland	196
	11.3 Internationale Karrieren in KMU	197
	11.4 Handlungsansätze für KMU	200
	11.5 Interkulturelle Bildung und internationale Karriere	202
	Literatur	204
	12: Sektorübergreifender, lebensphasenorientierter Kompetenztransfer: Was Krankenhäuser von anderen Branchen lernen können	206
	12.1 Gesundheit als Markt und Wirtschaftszweig	207
	12.2 Die hoch, aber nicht immer passend qualifizierte Branche	208
	12.3 Transfermöglichkeiten	212
	12.3.1 Vergleich zwischen deutschen Universitätskliniken	212
	12.3.2 Transfer zwischen Ländern und Systemen	213
	12.4 Translation statt Transfer	213
	Literatur	216

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