Innovationsmanagement

von: Jürgen Hauschildt, Sören Salomo, Alexander Kock, Carsten Schultz

Verlag Franz Vahlen, 2016

ISBN: 9783800647293

Sprache: Deutsch

479 Seiten, Download: 5222 KB

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Mehr zum Inhalt

Innovationsmanagement

	Cover	1
	Zum Inhalt / Zu den Autoren	2
	Titel	3
	Vorwort????????????????????????????	4
	Inhaltsverzeichnis	6
	1. Kapitel: Dimensionen des Innovationsbegriffs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	14
	1.1 Fallstudien: Innovative Verknüpfung von Zwecken und Mitteln????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	15
	1.2 Innovation – mehr als ein Schlagwort??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	16
	1.2.1 Vielfalt der Definitionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	16
	1.2.2 Inhaltliche Dimension: Was ist neu?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	19
	1.2.2.1 Produkt- und Prozessinnovationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	19
	1.2.2.2 Dienstleistungsinnovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	20
	1.2.2.3 Innovationen von Systemeigenschaften??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	21
	1.2.2.4 Innovationen jenseits der Technik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	23
	1.2.2.5 Postindustrielle Systeminnovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	25
	1.2.3 Intensitätsdimension: Wie neu???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	25
	1.2.3.1 Neu der Tatsache nach????????????????????????????????????????????????????????????????????????	25
	1.2.3.2 Neu dem Grade nach??????????????????????????????????????????????????????????????????	26
	1.2.4 Subjektive Dimension: Neu für wen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	30
	1.2.5 Akteursdimension: Neu durch wen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	33
	1.2.6 Prozessuale Dimension: Wo beginnt, wo endet die Neuerung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	34
	1.2.7 Normative Dimension: Neu = erfolgreich?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	36
	1.3 Relevanz von Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	37
	1.4 Zwischenergebnis: Das notwendige Bekenntnis zur Innovation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	38
	2. Kapitel: Widerstände gegen Innovationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	40
	2.1 Fallstudien: Innovationswiderstände in Biographien von Innovatoren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	41
	2.2 Widerstand – Wesensmerkmal der Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	44
	2.2.1 Konflikte als Auslöser des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	44
	2.2.2 Das Erscheinungsbild des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	45
	2.2.3 Die Wirkungen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	46
	2.3 Individuelle Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	47
	2.3.1 Vordergründige Argumente des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	47
	2.3.1.1 Technologische Argumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	47
	2.3.1.2 Absatzwirtschaftliche Argumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	48
	2.3.1.3 Finanz- und erfolgswirtschaftliche Argumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	49
	2.3.1.4 Gesellschaftliche Argumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	51
	2.3.2 Wissens- und Willensbarrieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	52
	2.3.2.1 Barrieren des Nicht-Wissens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	52
	2.3.2.2 Barrieren des Nicht-Wollens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	54
	2.3.3 Die tieferen Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	54
	2.4 Organisatorische Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	57
	2.4.1 Unternehmens- und Innovationshistorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	58
	2.4.2 Trennung und Verknüpfung von Innovation und Routine????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	60
	2.4.3 Syndrome der Unternehmenshierarchie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	63
	2.4.4 Verteilungskonflikte??????????????????????????????????????????????????????????????????	64
	2.4.5 Not Invented Here (NIH) Syndrom: Interne Fokussierung der Innovationstätigkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	65
	2.4.6 Vorprägungen des Rechnungswesens und monetäre Anreizsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	66
	2.5 Externe Ursachen des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	70
	2.5.1 Eigenschaften des Marktes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	70
	2.5.2 Eigenschaften des Umfeldes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	71
	2.5.3 Eigenschaften der Technologie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	72
	3. Kapitel: Innovation als Managementaufgabe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	76
	3.1 Fallstudien zu den Funktionen des Innovationsmanagements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	77
	3.2 Begriff und Abgrenzung des Innovationsmanagements????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	80
	3.3 Die traditionelle Forschung zu den Erfolgsfaktoren von Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	82
	3.4 Die theoretischen Leitlinien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	86
	3.4.1 Führungstheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	87
	3.4.2 Ressourcentheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	90
	3.4.3 Diffusionstheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	91
	3.5 Die Funktionen des Innovationsmanagements als Ergebnis strategischer Entscheidungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	93
	3.5.1 Bewusste Nicht-Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	93
	3.5.2 Markteintrittszeitpunkt????????????????????????????????????????????????????????????????????????	94
	3.5.3 Zwischenbetriebliches Innovationsmanagement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	98
	3.5.4 Innerbetriebliches Innovationsmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	99
	3.6 Personalwirtschaftliche Konsequenzen: Innovationsmanager als Beruf?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	101
	3.7 Was ist und wozu dient ein Innovationssystem?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	103
	4. Kapitel: Innovationskultur – Ganzheitliche Ausrichtung der Unternehmung auf Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	107
	4.1 Fallstudien zur Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	108
	4.2 Kennzeichen der Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	109
	4.3 Theoretische Erwägungen zur Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	111
	4.3.1 Ebenen-Modell der Organisationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	111
	4.3.2 Die klassische Typologie: „Organische“ versus „Mechanistische“ Managementsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	113
	4.3.3 Das „Competing Values Framework“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	115
	4.3.4 Innovationsförderliches Klima????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	116
	4.4 Empirische Befunde zur Innovationskultur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	118
	4.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????	120
	5. Kapitel: Strukturelle Verankerung der Innovationstätigkeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	125
	5.1 Fallstudien zur strukturellen Verankerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	126
	5.2 Kennzeichen der strukturellen Verankerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	128
	5.3 Institutionalisierung der Innovationstätigkeit	130
	5.3.1 Zentrale Innovationsleitstellen	130
	5.3.2 Forschungs- und Entwicklungsabteilungen	131
	5.3.3 Projektorganisation	134
	5.3.4 Multi-Projektmanagement	138
	5.4 Hierarchische Koordination??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	141
	5.5 Nicht-hierarchische Koordination: Schnittstellenmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	145
	5.5.1 Verbindungspersonen????????????????????????????????????????????????????????????????	146
	5.5.2 Lenkungsausschüsse und andere Kommissionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	149
	5.5.2.1 Entscheidungskommission????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	149
	5.5.2.2 Beratungskommissionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	152
	5.5.2.3 Informationskommissionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	152
	5.5.3 Funktionsübergreifende Teams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	153
	6. Kapitel: Steuerung von Innovationsprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	155
	6.1 Eine Fallstudie: Projektmanagement für das „Schiff der Zukunft“????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	156
	6.2 Kennzeichen der Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	160
	6.3 Theoretische Erwägungen zur Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	162
	6.3.1 Das Instrumentarium der Prozesssteuerung – ein Überblick??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	162
	6.3.2 Prozessstandards auf der Portfolioebene????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	163
	6.3.3 Die Bestimmung der Grundparameter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	164
	6.3.3.1 Ergebnisvorgabe????????????????????????????????????????????????????????????	164
	6.3.3.2 Terminvorgabe????????????????????????????????????????????????????????	165
	6.3.3.3 Ressourcenvorgabe????????????????????????????????????????????????????????????????	166
	6.3.3.4 Ablaufvorgabe????????????????????????????????????????????????????????	167
	6.3.4 Feinsteuerung im laufenden Vollzug??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	168
	6.3.4.1 Formalisierung der Informationstätigkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	169
	6.3.4.2 Formalisierung des Monitoring????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	170
	6.3.5 Selbststeuerung als Ergänzung formaler Steuerungsinstrumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	171
	6.3.6 Kombinierte Erfolgswirkungen der Steuerungsinstrumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	173
	6.3.6.1 Lineare oder umgekehrt u-förmige Beziehung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	173
	6.3.6.2 Differenzierung nach dem Innovationsgrad??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	174
	6.4 Empirische Befunde zur Prozesssteuerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	176
	6.4.1 Die Ausgangsfrage: Lohnt sich intensive Prozesssteuerung in Innovationsprozessen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	176
	6.4.2 Wirkungen einzelner Instrumente der Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	179
	6.4.2.1 Ergebnis- und Terminvorgaben??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	179
	6.4.2.2 Vorgabe des finanziellen Rahmens: Budgets????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	181
	6.4.2.3 Formalisierung des Prozessverlaufs??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	181
	6.4.2.4 Begleitende Prozesskontrolle: Monitoring??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	182
	6.4.2.5 Selbststeuerung????????????????????????????????????????????????????????????	183
	6.4.3 Kombinierte Wirkungen der Steuerungsinstrumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	184
	6.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????	186
	6.5.1 Varianten der Ablaufregelung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	187
	6.5.1.1 Stage-Gate Systeme??????????????????????????????????????????????????????????????????	187
	6.5.1.2 Netzplantechnik????????????????????????????????????????????????????????????	190
	6.5.2 Varianten der Dokumentation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	193
	7. Kapitel: Promotoren als Akteure der Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	195
	7.1 Eine Fallstudie: Die Promotoren des Audi Quattro??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	196
	7.2 Kennzeichen von Promotoren: Leistungsbeiträge und Machtquellen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	198
	7.3 Theoretische Erwägungen zum Promotoren-Modell????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	200
	7.3.1 Promotoren überwinden Widerstände????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	201
	7.3.2 Promotoren bringen spezifische Ressourcen ein????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	203
	7.4 Empirische Befunde zum Promotoren-Modell??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	207
	7.4.1 Befunde zur Tatsache der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	207
	7.4.2 Befunde zum Inhalt der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	209
	7.4.3 Befunde zum Erfolg der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	211
	7.4.4 Befunde zu Promotoren im Projekt-Team????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	214
	7.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????	216
	7.5.1 Promotoren im Innovationssystem der Unternehmung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	216
	7.5.2 Interaktionsbeziehungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	216
	7.5.3 Die „Ermöglichung“ der Promotorenstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	219
	8. Kapitel: Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????	222
	8.1 Eine Fallstudie: Navy Seals????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	223
	8.2 Kennzeichen von Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	225
	8.3 Theoretische Erwägungen zu Innovationsteams????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	226
	8.3.1 Die Akteure der Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	226
	8.3.2 Die Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????	227
	8.3.3 Die Teambesetzung????????????????????????????????????????????????????????????	230
	8.3.4 Die Teamführung????????????????????????????????????????????????????????	233
	8.4 Empirische Befunde zu Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	236
	8.4.1 Befunde zur Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????	236
	8.4.2 Befunde zur Teambesetzung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	239
	8.4.3 Befunde zur Teamführung????????????????????????????????????????????????????????????????????????	243
	8.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????	245
	9. Kapitel: Kooperation und Innovation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	247
	9.1 Fallstudien zur Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	248
	9.1.1 Die Lufthansa als „Launching Customer“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	248
	9.1.2 „Gesundheitskarte“??????????????????????????????????????????????????????????????	249
	9.1.3 „Moderne Handarbeit“??????????????????????????????????????????????????????????????????	249
	9.1.4 Deutsche Telekom „T-Lab“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	250
	9.2 Kennzeichen von Innovationskooperationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	252
	9.2.1 Zum Kooperationsbegriff????????????????????????????????????????????????????????????????????????	252
	9.2.2 Die Kooperationspartner????????????????????????????????????????????????????????????????????????	254
	9.2.3 Leitlinien??????????????????????????????????????????????	257
	9.3 Theoretische Erwägungen zur Innovationskooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	261
	9.3.1 Ressourcenorientierte Sicht: Kooperation zur Ergänzung unzureichender Ressourcen und Potenziale????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	262
	9.3.2 Führungstheoretische Sicht: Kooperation als hybride Koordinationsform zwischen Hierarchie und Markt????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	263
	9.3.3 Diffusionstheoretische Sicht: Kooperation zur Gewinnung von Kunden- und Marktinformationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	266
	9.4 Empirische Befunde zur Innovationskooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	270
	9.4.1 Spielarten und Typologien der Innovationskooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	271
	9.4.1.1 Anbieterdominierte Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	271
	9.4.1.2 Gleichrangige Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	274
	9.4.2 Motive der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????	276
	9.4.3 Erfolg der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????	277
	9.4.4 Rahmenbedingungen der Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	280
	9.4.5 Koordination der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	283
	9.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????	284
	9.5.1 Formierung der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	285
	9.5.2 Operativer Betrieb der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	286
	9.5.3 Evaluation und Beendigung der Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	288
	10. Kapitel: Fuzzy Front End – Initiative und Problemdefinition im Innovationsprozess	289
	10.1 Fallstudien aus der Geschichte der Bayer AG??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	290
	10.2 Kennzeichen von Initiative und Problemdefinition????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	292
	10.2.1 Initiative????????????????????????????????????????????????	293
	10.2.2 Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????	295
	10.3 Theoretische Ansätze von Initiative und Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	297
	10.3.1 Zur Initiative????????????????????????????????????????????????????????	297
	10.3.1.1 Das Leistungsdefizit-Konzept????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	297
	10.3.1.2 Führungstheoretische Perspektive: Das Barrieren-Konzept??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	300
	10.3.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????	301
	10.3.2.1 Zum Umfang des zu lösenden Innovationsproblems????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	301
	10.3.2.2 Zur Spezifikation des zu lösenden Innovationsproblems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	303
	10.3.2.3 Das Definitionsdilemma????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	304
	10.4 Empirische Befunde????????????????????????????????????????????????????????????	306
	10.4.1 Zur Initiative????????????????????????????????????????????????????????	306
	10.4.1.1 Charakterisierung von Initiativen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	306
	10.4.1.2 Dauer des Initiativprozesses????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	307
	10.4.1.3 Herkunft der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	308
	10.4.1.4 Initiativen-unterstützende Faktoren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	309
	10.4.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????	311
	10.5 Gestaltungsansätze????????????????????????????????????????????????????????????	313
	10.5.1 Management von Initiativprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	313
	10.5.1.1 Ansatzpunkte der Beeinflussung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	313
	10.5.1.2 Wecken der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	314
	10.5.1.3 Schutz und Filterung der Initiativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	319
	10.5.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????	323
	10.5.2.1 Problemverfremdung????????????????????????????????????????????????????????????????????	323
	10.5.2.2 Analogie????????????????????????????????????????????????	323
	10.5.2.3 Problemzerlegung????????????????????????????????????????????????????????????????	324
	10.5.3 Problemdefinition als Ergebnis der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	325
	11. Kapitel: Zielbildung in Innovationsprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	327
	11.1 Eine Fallstudie: Zielbildung für GROWIAN????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	328
	11.2 Kennzeichen von Innovationszielen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	330
	11.2.1 Dimensionen von Innovationszielen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	332
	11.2.2 Ordnungsformen mehrfacher Ziele??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	333
	11.3 Theoretische Erwägungen zur Zielbildung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	334
	11.4 Empirische Befunde zur Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	337
	11.4.1 Zu den Zieldimensionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	337
	11.4.2 Zum Prozesscharakter der Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	338
	11.4.3 Zum Wandel und zur Präzision der Ziele????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	339
	11.4.3.1 Zielwandel und Effizienz????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	339
	11.4.3.2 Offene und flexible Zielformulierungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	341
	11.5 Gestaltungsansätze zur Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	345
	11.5.1 Weckung des Zielbildungsbewusstseins????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	345
	11.5.2 Kontrolle der Zielunklarheit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	346
	11.5.3 Negativkataloge??????????????????????????????????????????????????????????	347
	11.5.4 Ablauf der Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????	348
	12. Kapitel: Generierung innovativer Alternativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	350
	12.1 Eine Fallstudie: Alternativen zur Raumlenker-Hinterachse für den Mercedes-Benz 190????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	351
	12.2 Kennzeichen der Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	353
	12.3 Theoretische Erwägungen zur Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	355
	12.3.1 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis persönlicher Kreativität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	355
	12.3.2 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis bewussten Informationsverhaltens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	357
	12.3.2.1 Alternativengenerierung als Produktion von Wissen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	357
	12.3.2.2 Der Zusammenhang der Informationsaktivitäten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	359
	12.3.2.3 Informationsnachfrage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	362
	12.3.2.4 Informationsverarbeitung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	363
	12.4 Empirische Befunde zum Informationsverhalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	367
	12.4.1 Zur Informationsnachfrage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	367
	12.4.2 Zur Informationsverarbeitung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	370
	12.4.3 Das „unauffällige“ Informationsverhalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	373
	12.5 Gestaltungsansätze zur Alternativengenerierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	374
	12.5.1 Wissensmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????	374
	12.5.1.1 Wissens-Aktivierung: Konversion von implizitem in explizites Wissen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	375
	12.5.1.2 Wissensreaktivierung: Aufbau und Nutzung von Wissenskarten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	378
	12.5.2 Kreativitätstechniken??????????????????????????????????????????????????????????????????????	381
	12.5.2.1 Vorbemerkung????????????????????????????????????????????????????????	381
	12.5.2.2 Brainstorming??????????????????????????????????????????????????????????	382
	12.5.2.3 Brainwriting: Methode 635??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	385
	12.5.2.4 Intuitive Konfrontation: Synektik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	388
	12.5.2.5 Morphologische Analyse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	390
	12.5.2.6 Bionik????????????????????????????????????????????	394
	12.5.3 Grenzen der organisierbaren Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	397
	13. Kapitel: Evaluierung von Innovationsprozessen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	400
	13.1 Eine Fallstudie: Biomax von DuPont????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	401
	13.2 Kennzeichen der Evaluierung als Mess- und Bewertungsproblem??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	404
	13.2.1 Interessenlagen zur Evaluierung des Innovationserfolgs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	405
	13.2.2 Dimensionen der Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	406
	13.2.2.1 Der Evaluierungsbereich??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	406
	13.2.2.2 Die Evaluierungskriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	407
	13.2.2.3 Die Evaluierungsmaße????????????????????????????????????????????????????????????????????????	410
	13.2.2.4 Der Evaluierungszeitpunkt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	410
	13.2.2.5 Die Referenzgrößen der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	411
	13.2.2.6 Die Evaluierungspersonen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	413
	13.3 Theoretische Erwägungen zur Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	413
	13.3.1 Funktionen der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	414
	13.3.1.1 Rechenschaftslegung??????????????????????????????????????????????????????????????????????	414
	13.3.1.2 Kontrolle??????????????????????????????????????????????????	414
	13.3.1.3 Koordination????????????????????????????????????????????????????????	415
	13.3.2 Intensität der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	415
	13.3.3 Evaluierungskriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????	417
	13.3.4 Grenzen der Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	419
	13.4 Empirische Befunde zur Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	422
	13.4.1 Evaluierungsintensität und -kriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	422
	13.4.2 Einbindung des Rechnungswesens in den Innovationsprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	426
	13.4.3 Evaluierung und Innovationserfolg??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	427
	13.5 Gestaltungsansätze zur Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	428
	13.5.1 Die Innovationsergebnisrechnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	428
	13.5.1.1 Anforderungen??????????????????????????????????????????????????????????	428
	13.5.1.2 Ausgestaltung in unterschiedlichen Prozessphasen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	429
	13.5.1.3 Einwendungen????????????????????????????????????????????????????????	432
	13.5.2 Prozessbegleitende Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	433
	13.5.2.1 Die Innovationsentscheidung – Resultat eines nicht erfolgten Projektabbruchs???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	434
	13.5.2.2 Das Konzept: Verkettung multidimensionaler Messwerte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	435
	Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????	439
	Stichwortverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????	482
	Impressum	487

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